⌁
選一個問題或知識卡
右側會顯示可直接改寫的回答、比較角度、下一步問題及合規提醒。
把一句話，變成下一步。
本機分析捕捉信號
客戶最近發生了什麼？
客戶最近怎樣說
盡量貼近原話，一至三句就夠。
目前 0 字 · 建議簡短原話比標籤更有用
近期行為
先選主分類，再選貼近的次分類，可多選。
尚未選擇行為
背景資料
知道多少填多少，不知道就寫「未知」。
這次想把客戶帶到哪一步？
選一個最貼近這次溝通目的的說法。
這次用甚麼語氣回應？
先回答客戶，再按場景調整語氣。
讀懂位置
今天先往哪裡走？
⌁
填入信號，讓工作台替你整理
輸入客戶原話、近期行為與這次目標後，這裡會出現三個中文模型、證據、提問和跟進建議。
小提醒不要只填「客戶有興趣」；一句原話往往能指出真正的切入點。